Deskripsi Pekerjaan
PAM Jaya adalah perusahaan yang memberikan pelayanan air minum khususnya kepada masyarakat DKI Jakarta secara menyeluruh dan berkulitas. PAM JAYA disahkan melalui PERDA DKI Jakarta No 3/1977 Tanggal 2 November 1977. PAM JAYA dikukuhkan oleh SK Mendagri No.PEM/10/53/13350 diundangkan dalam Lembaran DKI Jakarta No.74 tahun 1977.
Visi dari PAM Jaya adalah terwujudnya PAM JAYA sebagai Perusahaan yang memberikan pelayanan air minum kepada masyarakat DKI Jakarta secara menyeluruh dan berkualitas yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (Total Quality Customer Service). PAM Jaya juga memiliki misi melaksanakan pelayanan air minum yang berkesinambungan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas, guna mendukung program Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sebagai kota pelayanan.
Dikutip dari Instagram @pamjaya_dki diinformasikan saat ini Perumda Air Minum Jya (PAM JAYA) membuka rekrutmen untuk sejumlah posisi. Beberapa posisi yang dibuka antara lain New Connection Officer Staff, Customer Relation Officer, QC Reading Staff, Field Reading Officer Staff, TD/PD/Recon Supervision Staff, dan NC/Rehab/MR/Tech Response Supervision Staff. Untuk detail selengkapnya simak di bawah ini.
1. NEW CONNECTION OFFICER STAFF
Ketentuan Umum :
- Berstatus Warga Negara Indonesia
- Tidak pernah terlibat perbuatan kriminal secara langsung maupun tidak langsung
- Sehat jasmani dan rohani
- Siap ditempatkan di DKI Jakarta
Ketentuan Khusus :
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan dengan IPK Minimal 3.00
- Usia maksimal 30 tahun
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sama/sejenis)
Deskripsi Pekerjaan :
- Memastikan kondisi lapangan sesuai dengan dokumen permohonan sambungan baru.
- Melaksanakan survey lokasi, mengidentifikasi profil calon pelanggan baru, mengukur panjang pipa dinas dan sumber input sambungan baru sesuai prosedur yang ditetapkan perusahaan.
- Menentukan tarif untuk properti sambungan baru.
- Membuat sketsa dan menentukan titik koordinat persil sambungan baru di dalam laporan
- Menyusun laporan secara periodik (harian/mingguan/bulanan).
2. CUSTOMER RELATION OFFICER
Ketentuan Umum :
- Berstatus Warga Negara Indonesia
- Tidak pernah terlibat perbuatan kriminal secara langsung maupun tidak langsung
- Sehat jasmani dan rohani
- Siap ditempatkan di DKI Jakarta
Ketentuan Khusus :
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan dengan IPK Minimal 3.00
- Usia maksimal 30 tahun
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sama/sejenis)
Deskripsi Pekerjaan :
- Menjalankan rencana kerja pelayanan pelanggan Customer Service
- Melayani pelanggan dan non pelanggan yang datang ke kantor Area Bisnis dengan standar pelayanan PRIMA.
- Mencatat keluhan/informasi dari pelanggan dan non pelanggan ke dalam system kepelangganan sesuai kategori keluhan/informasi yang disampaikan agar dapat ditindaklanjuti oleh unit terkait
- Membuat laporan harian/mingguan dan bulanan
3. QR READING STAFF
Ketentuan Umum :
- Berstatus Warga Negara Indonesia
- Tidak pernah terlibat perbuatan kriminal secara langsung maupun tidak langsung
- Sehat jasmani dan rohani
- Siap ditempatkan di DKI Jakarta
Ketentuan Khusus :
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan dengan IPK Minimal 3.00
- Usia maksimal 30 tahun
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sama/sejenis)
Deskripsi Pekerjaan :
- Melakukan koordinasi dengan pembaca meter
- Melaksanakan verifikasi atas hasil reading akurasi dan reading rasio.
- Membuat laporan dari hasil pembacaan.
4. FIELD READING OFFICER STAFF
Ketentuan Umum :
- Berstatus Warga Negara Indonesia
- Tidak pernah terlibat perbuatan kriminal secara langsung maupun tidak langsung
- Sehat jasmani dan rohani
- Siap ditempatkan di DKI Jakarta
Ketentuan Khusus :
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan dengan IPK Minimal 3.00
- Usia maksimal 30 tahun
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sama/sejenis)
Deskripsi Pekerjaan :
- Menvalidasi / pengecekan ulang hasil bacaan meter oleh Kontraktor sesuai dengan target yang ditetapkan atau sesuai dengan field activity (FA) yang diberikan Atasan untuk penyelesaian keluhan pelanggan dan pencapaian target volume.
- Menginformasikan hasil temuan lapangan oleh Kontraktor pembaca meter kepada Atasan (misalnya : kondisi meter yang tidak layak, temuan illegal, reklasifikasi tarif, bocoran, dll) untuk dilakukan perbaikan/tindakan oleh pihak-pihak terkait.
- Melaksanakan strategic inisiatif ataupun tugas tambahan yang telah ditetapkan Divisi Regional atau Atasan untuk pencapaian target departemen.
- Membuat laporan harian/mingguan/bulanan terhadap hasil temuan di lapangan oleh Kontraktor (kondisi meter, illegal, reklasifikasi tarif) dan hasil pekerjaan yang telah dilakukan untuk mengetahui pencapaian target unit kerjanya.
5. TD/PD/RECON SUPERVISION STAFF
Ketentuan Umum :
- Berstatus Warga Negara Indonesia
- Tidak pernah terlibat perbuatan kriminal secara langsung maupun tidak langsung
- Sehat jasmani dan rohani
- Siap ditempatkan di DKI Jakarta
Ketentuan Khusus :
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan dengan IPK Minimal 3.00
- Usia maksimal 30 tahun
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sama/sejenis)
Deskripsi Pekerjaan :
- Mendistribusikan serta menjelaskan field activity (TP/PD/RECON) dan kebutuhan material kepada pihak eksternal tentang area serta jenis pekerjaan yang akan dilaksanakan.
- Memeriksa ulang secara acak (sampling) di lapangan hasil pekerjaan yang telah dilakukan pihak eksternal untuk memastikan pelaksanaan pekerjaan tersebut sesuai dengan standar yang ditetapkan Perusahaan.
- Mendistribusikan serta menjelaskan field activity (TP/PD/REFCON) & kebutuhan material kepada pihak eksternal tentang area dan jenis pekerjaan yang akan dilaksanakan.
- Memeriksa ulang secara acak (sampling) di lapangan hasil pekerjaan yang telah dilakukan pihak eksternal untuk memastikan pelaksanaan pekerjaan tersebut sesuai dengan standar yang ditetapkan Perusahaan.
- Membuat laporan harian/mingguan/bulanan terhadap hasil pekerjaan yang telah dilakukan untuk mengetahui pencapaian target kerjanya.
6. NC/REHAB/MR/TECH RESPONSE SUPERVISION STAFF
Ketentuan Umum :
- Berstatus Warga Negara Indonesia
- Tidak pernah terlibat perbuatan kriminal secara langsung maupun tidak langsung
- Sehat jasmani dan rohani
- Siap ditempatkan di DKI Jakarta
Ketentuan Khusus :
- Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan dengan IPK Minimal 3.00
- Usia maksimal 30 tahun
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sama/sejenis)
Deskripsi Pekerjaan :
- Mendistribusikan serta menjelaskan field activity (NC, Rehab, Meter, Access Tech Response) dan kebutuhan material kepada pihak eksternal tentang area serta jenis pekerjaan yang akan dilaksanakan.
- Memeriksa ulang secara acara (sampling) di lapangan hasil pekerjaan yang telah dilakukan pihak ekseternal untuk memastikan pelaksanaan pekerjaan tersebut sesuai dengan standar yang ditetapkan Perusahaan.
- Membuat laporan harian / mingguan / bulanan terhadap hasil pekerjaan yang telah dilakukan untuk mengetahui pencapaian terget kerjanya.
- Mendistribusikan serta menjelaskan field activity (NC, Rehab, Meter, Access Tech Response) & kebutuhan material kepada pihak eksternal tentang area dan jenis pekerjaan yang akan dilaksanakan
- Memeriksa ulang secara acak (sampling) di lapangan hasil pekerjaan yang telah dilakukan pihak eksternal untuk memastikan pelaksanaan pekerjaan tersebut sesuai dengan standar yang ditetapkan Perusahaan.
- Membuat laporan harian / mingguan/ bulanan terhadap hasil pekerjaan yang telah dilakukan untuk mengetahui pencapaian target kerjanya.
Waktu Pendaftaran:
19 Juni 2024 s.d. 24 Juni 2024
