Jakarta
-
Full Time
0 - 1 Tahun
Deskripsi Pekerjaan
GoTo atau PT GoTo Gojek Tokopedia adalah perusahaan teknologi Indonesia, dibentuk dari merger antara Gojek dan Tokopedia.GoTo adalah perusahaan Indonesia hasil merger atau gabungan dari startup besar Gojek dan Tokopedia. Keduanya resmi bergabung dan diumumkannya ke khalayak ramai pada 17 Mei 2021 di Jakarta. Bergabungnya unicorn terbesar di Indonesia ini memang menghebohkan banyak pihak. Setelah merger, valuasi dari kedunya menjadi begitu tinggi, mencapai US$ 18 miliar. Nilai tersebut diperoleh dari putaran hasil dana milik Gojek pada 2019 dan Tokopedia di awal 2020.
Info
pusatinfoloker.com sebuah situs yang setiap hari menyajikan informasi berbagai lowongan kerja umum, BUMN, BUMD, ASN, Swasta, Startup dan UMKM seluruh Indonesia. Setiap postingan di Pusat Info Loker selalu diambil dari sumber terpercaya. Hal ini dilakukan agar lowongan kerja yang kami posting tidak ada yang namanya unsur penipuan. Jadi, jika kalian ingin mencari lowongan kerja, maka kalian mengunjungi website yang sangat tepat.
Staf Operasi Kabupaten
Staf Operasional Distrik akuntabel dan bertanggung jawab mendukung District Operations Supervisor untuk seluruh driver Spectrum Operations di tingkat kabupaten, termasuk namun tidak terbatas pada mengadakan kegiatan kopdar dan driver engagement, akuisisi driver, dan konsisten membantu menyelesaikan permasalahan driver di lapangan. Tangani konflik, kepatuhan terhadap peraturan, dan pertahankan pemangku kepentingan di area tersebut.Apa yang akan kamu lakukan
- Tangani semua komunitas pengemudi, pemasaran, dan tanggung jawab perawatan pengemudi di tingkat satelit
- Menangani channel walk in center di setiap distrik
- Memastikan penyelesaian masalah sesuai dengan proses yang disepakati & berdasarkan prosedur operasional standar
- Kelola masalah pengemudi
- Berikan pemberdayaan untuk memecahkan masalah
- Kelola waktu pelayanan, pengemudi dan kepuasan pelanggan
- Mengkonseptualisasikan acara, pameran, dan pemasaran di bawah lini lainnya berdasarkan rencana pemasaran
- Berkoordinasi dengan Pengawas Operasi Distrik untuk masalah sehari-hari yang meningkat seputar layanan pengemudi dan layanan pelanggan
Apa yang Akan Anda Butuhkan
- Lulusan baru atau memiliki min. 1 tahun pengalaman di bidang terkait, lebih disukai dalam layanan pelanggan
- Gelar sarjana dari universitas terkemuka
- Mampu menangani walk in channel
- Ahli dalam layanan tatap muka
- Berpengalaman di bidang layanan (contact center, email dll)
- Bersedia meningkatkan kepuasan pengemudi